1. Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar sua compra com cartão de crédito ou Pix.
As opções disponíveis, os valores e as condições de pagamento serão apresentados no checkout, antes da conclusão do pedido.
2. Em quantas vezes posso parcelar?
As compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito.
A quantidade de parcelas disponível pode variar de acordo com o valor total do pedido e será apresentada no momento do pagamento.
3. Existe desconto no Pix?
Sim. Os pagamentos realizados por Pix recebem 5% de desconto.
O desconto é aplicado automaticamente no checkout, após a escolha dessa forma de pagamento.
4. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos nossos pedidos para todo o Brasil.
As modalidades disponíveis, os valores e os prazos de transporte serão calculados de acordo com o CEP informado e apresentados antes da conclusão da compra.
É importante conferir cuidadosamente o nome do destinatário, o endereço e o CEP. Caso o pedido retorne por dados incorretos ou ausência de recebimento, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
5. Como acompanho meu pedido?
Você receberá por e-mail as principais atualizações do pedido.
Depois da postagem, enviaremos o código ou o link de rastreamento para que você possa acompanhar o transporte.
Se não encontrar a mensagem, verifique também as pastas de spam, promoções ou lixo eletrônico. Caso ainda precise de ajuda, fale conosco pelo WhatsApp.
6. Produção e transporte fazem parte do mesmo prazo?
Não. São dois prazos diferentes.
O prazo de produção é o período necessário para confeccionarmos a peça. Para produtos produzidos após o pedido, ele pode ser de até 15 dias úteis, salvo quando houver uma informação diferente na página do produto.
O prazo de transporte começa após a postagem e varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida.
Por exemplo: se uma peça possui prazo de produção de até 15 dias úteis, o prazo informado pela transportadora deverá ser acrescentado a esse período.
Se você precisa receber o pedido para uma data específica, recomendamos considerar os dois prazos e falar conosco antes de concluir a compra.